Questionario di soddisfazione degli utenti sulla qualità dei servizi erogati

Le rilevazioni costituiscono un indispensabile strumento di verifica sulla qualità dei servizi resi: “non si può migliorare ciò che non si misura”. Di conseguenza, dai risultati delle rilevazioni, che saranno tutte in forma anonima senza dover inserire mail o nomi, scaturiranno le strategie di intervento e programmi di miglioramento, in modo da adeguare progressivamente i servizi ai bisogni dei cittadini.